8月23日上午,综合党支部牵头,联合公司其他党支部开展了“两学一做,做在优化服务”主题党日活动。以强化服务意识,提高服务能力为宗旨,全力打造服务型团队为目的,特邀博一公司管理咨询公司刘美讲师,开展了对于《办公礼仪与服务接待》的培训课。各行政管理部门及后勤服务共70余人在十一楼参加了此次培训活动。
授课过程中,刘老师从个人形象管理、专业举止、商业接待、沟通礼仪等方面进行了体感式培训,指导参培人员模拟接待时的引路手势、握手规范、沏茶行为等日常礼仪服务工作。刘老师以现场学员模拟情景交流的方式,强调了工作中的沟通技巧和待人接物的方式,参加培训人员受益匪浅。
综合党支部在推进“两学一做”学习教育常态化制度化的过程中,把服务公司安全生产和经营管理活动作为“做”这个关键。通过综合党支部组织本次培训活动,有效提高了各级服务人员的服务意识和服务水准,把打造服务型党支部推向深入。
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